Marketing là một lĩnh vực luôn biến đổi không ngừng. Các xu hướng mới liên tục được hình thành do sự phát triển của khoa học công nghệ, sự thay đổi trong hành vi người tiêu dùng và những nỗ lực tìm kiếm các phương thức sáng tạo để thu hút khách hàng. Do đó, các doanh nghiệp buộc phải thích ứng nhanh chóng để tiếp cận khách hàng mục tiêu một cách kịp thời và hiệu quả.

MediaOnline xin chia sẻ với bạn đọc bài viết mới do Google cung cấp về tiếp thị liên kết và tiếp thị qua video. Đặc biệt là ý kiến của bà Mukpim Anantachai, Giám đốc Bộ phận Quan hệ Đối tác của YouTube tại Việt Nam và Thái Lan.

Tiếp thị qua video livestream.

Thương mại điện tử của Việt Nam được dự báo sẽ đạt tổng giá trị giao dịch (GMV) 63 tỷ USD vào năm 2030

Báo cáo Tiếp thị liên kết của AccessTrade (AccessTrade: Affiliate Marketing Report 2025) chỉ ra rằng, ngành tiếp thị liên kết (affiliate marketing) toàn cầu đang chứng kiến sự chuyển đổi mang tính đột phá, với dự báo đạt mức 40 tỷ USD vào năm 2030. Việt Nam, một trung tâm đổi mới kỹ thuật số năng động, đang chứng tỏ vai trò tiên phong trong xu hướng này. Tiếp thị liên kết đã góp phần tạo nên sự tăng trưởng ấn tượng với 6 triệu đơn hàng được bán ra và 92 triệu sản phẩm được tiêu thụ chỉ trong năm 2024. Với nền tảng là lực lượng lao động trẻ, độ phủ Internet rộng khắp và sự phát triển vượt bậc của thương mại điện tử, sự tăng trưởng này đang mở ra một giai đoạn phát triển mới cho nền kinh tế số Việt Nam. Theo Báo cáo e-Conomy SEA 2024, năm 2024, thương mại điện tử của Việt Nam đạt tổng giá trị giao dịch (GMV) là 22 tỷ USD, và được dự báo sẽ đạt 63 tỷ USD vào năm 2030. Điều này càng khẳng định vai trò then chốt của thương mại điện tử trong việc mở rộng các hoạt động số hóa. Trong hệ sinh thái năng động này, video thương mại (video commerce), đặc biệt trên các nền tảng như YouTube, đang trở thành một yếu tố quan trọng, đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng và định hình cách thức mua sắm mới của người tiêu dùng. 

Thương mại điện tử Việt Nam được dự báo sẽ đạt tổng giá trị hàng hóa (GMV) là 63 tỷ USD vào năm 2030.

Trong thị trường kỹ thuật số hiện nay, các thương hiệu đang chủ động sử dụng video thương mại như một chiến lược quan trọng nhằm thúc đẩy doanh số. Thay vì chỉ dựa vào hình ảnh tĩnh, họ tạo ra những video trình chiếu sản phẩm sống động, cho phép người tiêu dùng trực tiếp quan sát chức năng và lợi ích của sản phẩm đó. Video mua sắm (shoppable video) giúp tối ưu hóa quy trình mua hàng, giảm bớt rào cản và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Việc tích hợp lời chứng thực từ khách hàng và những khoảnh khắc hậu trường cũng đã góp phần xây dựng lòng tin và củng cố mối quan hệ gắn bó giữa thương hiệu và khách hàng. Nhờ các nền tảng video này, bao gồm cả nội dung dạng dài và dạng ngắn, thương hiệu có thể tiếp cận những đối tượng khán giả rộng hơn, đặc biệt là giới trẻ. Bên cạnh đó, các sự kiện phát trực tiếp (livestream) tạo ra sự tương tác và thúc đẩy tâm lý khách hàng để đưa quyết định nhanh chóng, trở thành một công cụ đắc lực giúp nâng cao trải nghiệm mua sắm và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh đáng kể.

Trong thị trường kỹ thuật số, các thương hiệu đang chủ động sử dụng video thương mại như một chiến lược quan trọng nhằm thúc đẩy doanh số.

YouTube – Từ khám phá đến quyết định mua hàng

Tại Việt Nam, với hơn 50 triệu người dùng trưởng thành (tương đương hơn 90% dân số kỹ thuật số Việt Nam); và một hệ sinh thái sáng tạo nội dung phát triển mạnh mẽ, mạng xã hội video YouTube đang nắm giữ một lợi thế vô cùng lớn. Yếu tố cốt lõi nằm ở khả năng tạo dựng những kết nối chân thực và sâu sắc giữa nhà sáng tạo nội dung và khán giả của họ. Điều quan trọng là ngày càng nhiều người tiêu dùng Việt Nam ưu tiên sử dụng YouTube như một nguồn thông tin uy tín và cảm hứng hàng đầu cho quyết định mua sắm của mình. Tại khu vực Đông Nam Á, có đến 86% người tiêu dùng sử dụng YouTube để tìm hiểu sản phẩm, đặc biệt là các mặt hàng điện tử, đồ gia dụng, sản phẩm chăm sóc cá nhân và quần áo. Kết quả khảo sát từ Kantar cho thấy: 89% người dùng Việt Nam cho rằng nội dung từ các nhà sáng tạo YouTube là đáng tin cậy; 85% xem YouTube là nguồn tham khảo hữu ích cho quyết định mua sắm (so với mức trung bình là 81% của các nền tảng khác); và đặc biệt, 90% xem YouTube là nền tảng video yêu thích nhất của họ. Xu hướng này cho thấy người dùng không chỉ xem YouTube là nền tảng giải trí, mà còn là công cụ thiết yếu hỗ trợ người họ đưa ra những lựa chọn mua sắm thông minh.

Hiện nay, YouTube không chỉ là nền tảng nội dung. Theo nghiên cứu của Kantar, YouTube thúc đẩy ý định mua hàng cao hơn 3,8 lần so với các nền tảng mạng xã hội khác. Sức ảnh hưởng này càng được gia tăng nhờ xu hướng “shoppertainment”, một hình thức kết hợp giữa mua sắm và giải trí được người tiêu dùng Việt Nam ưa chuộng. YouTube cùng các định dạng video và nội dung hấp dẫn đã trở thành một lựa chọn lý tưởng cho người dùng Đông Nam Á, nơi có đến 93% người dùng được khảo sát thể hiện sự yêu thích với những trải nghiệm mới lạ và thú vị. Chính khả năng kết nối người tiêu dùng với những nhà sáng tạo nội dung tài năng – những người khéo léo giới thiệu sản phẩm trong video của họ, đã làm gia tăng sức hút của nền tảng. Minh chứng cho thành công này là chiến dịch YouTube App của Shopee, với việc tận dụng hiệu quả định dạng video dọc giúp mang lại kết quả ấn tượng: tăng 5% số lượt cài đặt và giảm 3% chi phí cho mỗi lượt cài đặt. (Theo bài viết của Think with Google).

Chiến lược gia tăng nguồn thu nhập mới của các nhà sáng tạo nội dung trên YouTube

Vào tháng 11-2024, YouTube đã chính thức ra mắt chương trình YouTube Shopping Affiliate tại Việt Nam, mở đầu là hợp tác cùng Shopee. Đây là một bước tiến chiến lược, khẳng định vị trí quan trọng của Việt Nam trong cuộc cách mạng video thương mại toàn cầu.

Bà Mukpim Anantachai, Giám đốc Bộ phận Quan hệ Đối tác của YouTube tại Việt Nam và Thái Lan.

Bà Mukpim Anantachai, Giám đốc Bộ phận Quan hệ Đối tác của YouTube tại Việt Nam và Thái Lan, chia sẻ: “Việt Nam là một trong những quốc gia đầu tiên ở Đông Nam Á và trên thế giới tiếp cận chương trình mang tính đột phá này. YouTube Shopping Affiliate không chỉ mở rộng nguồn thu nhập cho các nhà sáng tạo nội dung, mà còn tạo điều kiện thuận lợi để người tiêu dùng dễ dàng khám phá và trải nghiệm sản phẩm, góp phần thúc đẩy tăng trưởng thương mại điện tử và nền kinh tế số tại Việt Nam. Dù mới triển khai, YouTube Shopping Affiliate đã nhanh chóng chứng minh được hiệu quả rõ rệt, tác động tích cực đến hệ sinh thái sáng tạo và cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam.”

Bà Mukpim Anantachai cho biết: “YouTube Shopping Affiliate đã và đang tạo ra những tác động tích cực. Ví dụ như FAPTV (14,2 triệu người đăng ký) và FPT Bóng Đá Việt (đơn vị phát sóng chính thức các trận đấu bóng đá Việt Nam), cả hai kênh này đều đã tận dụng hiệu quả chương trình YouTube Shopping Affiliate và đạt được những con số ấn tượng. FAPTV đã tạo ra 16.048 đơn hàng, thu về hơn 2 tỷ đồng thông qua việc chọn lọc và giới thiệu những sản phẩm đang được ưa chuộng và có chất lượng tốt đến khán giả. Trong khi đó, FPT Bóng Đá Việt, nắm bắt cơ hội từ sức nóng của Giải vô địch bóng đá Đông Nam Á (Mitsubishi Electric ASEAN Cup 2024), đạt gần 25 tỷ đồng tổng doanh số sản phẩm tiếp thị. Những con số tăng trưởng ấn tượng là minh chứng rõ nét cho khả năng vượt trội của chương trình, không chỉ tạo nguồn doanh thu đáng kể mà còn mở ra nhiều cơ hội hợp tác cho các thương hiệu.”

Bà Mukpim Anantachai dẫn chứng: “Các nhà sáng tạo nội dung độc lập, tiêu biểu như Nguyễn Phạm Tường Vy (kênh Vê Vê Channel), đã ghi nhận tăng trưởng doanh thu vượt bậc khi tham gia chương trình. Tường Vy, nổi tiếng với nội dung giải trí dành cho giới trẻ, đã đạt 8.100 đơn hàng với tổng giá trị giao dịch (GMV) khoảng 1 tỷ đồng chỉ trong một thời gian ngắn. Bí quyết thành công của cô nằm ở việc chọn lọc và giới thiệu các sản phẩm đang được ưa chuộng, đồng thời tạo ra những bài đánh giá hấp dẫn, giúp kết nối sâu sắc với khán giả. YouTube Shopping đã trở thành công cụ đắc lực, hỗ trợ các nhà sáng tạo xây dựng mối quan hệ gắn bó với người xem. Tương tự, kênh ẩm thực Anh Em Bun Bốp đã tận dụng tính năng này để giới thiệu các nguyên liệu nấu ăn, mang về doanh thu tăng 362% và 4.107 đơn hàng. Sự tăng trưởng ấn tượng này chứng minh tiềm năng của YouTube Shopping Affiliate, chuyển doanh thu hoa hồng thành nguồn thu nhập chính và ổn định cho nhà sáng tạo.”

Bạn Phạm Nguyễn Tường Vy – chủ kênh YouTube Vê Vê channel chia sẻ: “Mình rất thích tính năng YouTube Mua Sắm vì sự hữu ích dành cho nhà sáng tạo nội dung. Việc kết hợp đam mê làm nội dung với cơ hội tăng thêm thu nhập qua Chương trình Tiếp thị Liên kết thực sự tuyệt vời. Khán giả trên kênh của mình đa phần là người trẻ, có sự kết nối và tin tưởng vào nội dung của mình, do đó mình luôn mong muốn mang đến những sản phẩm tốt và phù hợp cho người xem của mình. YouTube từ trước đến nay đã có nhiều tính năng giúp nhà sáng tạo đa dạng hóa thu nhập trên nền tảng, nhưng tính năng YouTube Mua Sắm này đã hỗ trợ nhà sáng tạo nội dung lên tầm cao mới, tạo thêm nguồn thu mà không cần phải làm thêm một dạng nội dung khác trên kênh. Mình vẫn sản xuất những nội dung mà khán giả trước giờ vẫn yêu thích rồi lồng ghép thông tin hữu ích về sản phẩm để giúp họ có thêm lựa chọn trải nghiệm mới khi xem nội dung của mình.”

Chương trình YouTube Shopping Affiliate không chỉ góp phần vào sự phát triển của nền kinh tế số Việt Nam, mà còn kiến tạo, định hình tương lai của ngành thương mại điện tử. Khả năng trao quyền cho nhà sáng tạo, thúc đẩy doanh số cho doanh nghiệp và nâng cao trải nghiệm người tiêu dùng là những giá trị mà YouTube Shopping Affiliate hướng đến. Bà Mukpim Anantachai nhận định: “Với đà tăng trưởng mạnh mẽ của nền kinh tế số Việt Nam, dự kiến đạt 200 tỷ USD vào năm 2030, YouTube Shopping Affiliate sẽ là yếu tố then chốt góp phần nâng cao trải nghiệm số và tạo ra tác động tích cực không chỉ đối với nhà sáng tạo, người tiêu dùng, mà còn đối với các doanh nghiệp nói riêng và ngành thương mại điện tử nói chung, nhất là trong bối cảnh nền kỹ thuật số năng động và không ngừng thay đổi như hiện tại. Chúng tôi hy vọng rằng, với cam kết đổi mới và khả năng kết nối sâu sắc với người tiêu dùng Việt Nam, YouTube có thể đóng góp vào sự phát triển kỹ thuật số của quốc gia.”

• Bạn đọc có thể download Báo cáo Tiếp thị liên kết của AccessTrade (AccessTrade: Affiliate Marketing Report 2025)

T.T.G.