Samsung Vina ngày 10-10-2025 cho biết: Giữa hoàn cảnh người dân chịu nhiều khó khăn đời sống do ảnh hưởng của tình hình mưa lũ hiện nay ở các tỉnh thành miền Trung và miền Bắc, với mong muốn chung tay cùng cộng đồng, Công ty Điện tử Samsung Vina đã chính thức triển khai chương trình hỗ trợ khách hàng khắc phục ảnh hưởng từ thiên tai bằng việc sửa chữa các thiết bị Samsung bị hư hỏng vì bão lũ.

Địa điểm áp dụng: 19 tỉnh thành Bắc Ninh, Cao Bằng, Điện Biên, Hà Nội, Hà Tĩnh, Hải Phòng, Hưng Yên, Lai Châu, Lạng Sơn, Lào Cai, Nghệ An, Ninh Bình, Phú Thọ, Quảng Ninh, Quảng Trị, Sơn La, Thái Nguyên, Thanh Hóa, Tuyên Quang.

Thời gian: Từ ngày 10-10 đến ngày 31-10-2025

Chi tiết chương trình:

• Miễn phí việc kiểm tra, tiền công sửa chữa.
• Giảm 50% giá linh kiện sửa chữa.
• Trong trường hợp không sửa chữa (do hư hỏng nặng, linh kiện không có sẵn), khách hàng có thể chọn giải pháp mua sản phẩm mới với một khoản trợ giá từ Samsung.

Điều kiện áp dụng:

• Chương trình áp dụng cho các sản phẩm điện tử – điện gia dụng Samsung đã được kích hoạt bảo hành điện tử và bị hư hỏng do ảnh hưởng trực tiếp từ bão lũ.
• Khách hàng là người dùng cuối, đang sử dụng các sản phẩm điện tử, điện lạnh mang nhãn hiệu Samsung được phân phối chính hãng tại thị trường Việt Nam.
• Không áp dụng cho những sản phẩm đã được can thiệp hoặc sửa chữa bởi bên thứ ba không thuộc trung tâm bảo hành ủy quyền.

Cách thức đăng ký:

Đối với sản phẩm có chính sách sửa chữa tại nhà, khách hàng liên hệ qua các kênh sau:

• Zalo Samsung Vietnam
• WebChat
• Tổng đài 1800-588-889 (giờ làm việc từ 9:00 đến 18:00, trừ Chủ nhật và ngày lễ).

Đối với sản phẩm có chính sách sửa chữa tại trung tâm bảo hành ủy quyền, khách hàng trực tiếp mang sản phẩm đến các trung tâm bảo hành ủy quyền tại địa phương để đăng ký dịch vụ.

Samsung hy vọng rằng sự hỗ trợ của mình sẽ góp phần giúp người dân bị ảnh hưởng thiên tai trong việc tái thiết và sớm ổn định cuộc sống.

V.T.S.

Có tham khảo thông tin từ nguồn do Samsung cung cấp.